Вече цял век Хилтън се ръководи от своята мисия да разпространява светлината и топлината на гостоприемството и продължава да бъде лидер в сферата на иновациите в хотелиерството и устойчивия туризъм.

Първата в света глобална компания в хотелската индустрия, празнува 100-та си годишнина на 31 май, в средата на най-динамичната година в досегашната си история. Компанията, която за пръв път поставя климатици и телевизори в стаите за гости, разработва първата компютъризирана резервационна система и дори създава рецептата за националната напитка на Пуерто Рико – „Пиня Колада“, вече обединява 17 отличителни бранда с повече от 5600 хотела в 113 държави.

Историята на Хилтън започва на 31 май 1919 г., когато роденият в щата Ню Мексико Конрад Хилтън заминава за Тексас с намерението да закупи банка. Сделката се проваля, но предприемаческият дух на Хилтън не се пречупва – вместо това той купува хотела, в който е отседнал. До началото на 50-те години на миналия век той създава първата хотелска верига в САЩ, разширява бизнеса си извън границите на Северна Америка с Хилтън Истанбул – първият хотел в Европа, построен из основи след Втората световна война, и става първият хотелиер на корицата на списание TIME.

Скоро, хотелите на Хилтън са по цял свят, въвеждайки и популяризирайки иновациите, които характеризират съвременната хотелиерска индустрия. Това включва вече обичайни удобства като румсървис, централизирана резервационна система и мини-бар. Нововъведенията продължават и през 2019 г. с представянето на„Connected Room“ – първата интерактивна стая, която можете да отключите онлайн и в която контролирате телевизора, температурата и осветлението чрез мобилно приложение. Продължава и ангажираността към социално отговорния туризъм. Целта на програмата Travel With Purpose е до 2030 г. да намали наполовина екологичния отпечатък на компанията.

Хилтън София не прави изключение, когато става въпрос за иновации. Хотелът е първият в София, който поставя пчелни кошери и соларни панели на покрива си, както и първият, който предоставя безплатни велосипеди под наем на своите гости, за да ги насърчи да разгледат града по здравословен и природосъобразен начин. Хилтън София е и единственият хотел в столицата, който помага на хора със синдром на Даун да намерят постоянна заетост и достойни условия на труд.

В световен мащаб компанията получава признание като предпочитан работодател и е първата в историята на хотелиерството, която заема челна позиция в класацията на Fortune Best Companies to Work For® в САЩ. През 2018 г. Хилтън е обявен за най-доброто работно място за родители и хора с различен произход, националност и сексуална ориентация и е втори в списъка на най-добрите работни места в света на Great Placeto Work®. Това е забележителен момент за веригата, която стартира преди 100 години с една единствена благородна идея: пътуването може да направи света по-добро място. Оттогава Хилтън е посрещнал 3 милиарда гости, осигурил е работа на 10 милиона души и е допринесъл за световната икономика с 1 трилион долара.

Но бъдещето изглежда още по-вълнуващо! Като една от най-бързо разрастващите се компании в индустрията, Хилтън планира да добави още 20 страни в портфолиото си до 2020 година. В процес на строеж са повече от 2300 хотела, а всеки пети хотел, който отваря врати по света, е Хилтън.